Términos de Servicio

1. Objeto y Aceptación

Al registrarse y utilizar DocTime ("la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. DocTime es una plataforma tecnológica de Software como Servicio (SaaS) diseñada exclusivamente para facilitar la gestión administrativa y clínica a profesionales de la salud debidamente acreditados por la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (Senescyt) del Ecuador.

2. Naturaleza del Servicio y Exención de Responsabilidad Médica

DocTime provee exclusivamente herramientas de software. No proveemos servicios médicos, diagnósticos, ni tratamientos de salud. Toda decisión médica, diagnóstico o prescripción emitida a través de la plataforma es responsabilidad exclusiva del profesional de la salud titular de la cuenta.

El usuario exime a DocTime y a sus desarrolladores de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de mala praxis médica o de decisiones tomadas usando nuestra tecnología.

3. Cuentas y Registro

Para crear una cuenta en DocTime, usted debe proveer información verídica y verificable sobre su identidad y sus credenciales médicas (incluyendo número de Cédula de Identidad y Registro Senescyt). El uso de identidades falsas o la práctica no autorizada de la medicina está estrictamente prohibida y resultará en la suspensión inmediata de la cuenta.

4. Inmutabilidad de Registros Clínicos

Para proteger la integridad legal y el historial médico de los pacientes, DocTime implementa mecanismos de inmutabilidad en su base de datos. Una vez que una consulta médica es marcada como "Finalizada" (Closed), ni el usuario ni los administradores de DocTime podrán alterar, modificar o eliminar dichos registros, de conformidad con las mejores prácticas de auditoría médica.

5. Planes, Pagos y Suscripciones

DocTime ofrece un período de prueba inicial de 14 días. Posterior a este período, el uso continuado de la plataforma requerirá la suscripción a uno de los planes de pago disponibles. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas, notificando a los usuarios activos con al menos 30 días de anticipación.

6. Disponibilidad del Servicio

Si bien nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, DocTime no garantiza que la plataforma estará libre de interrupciones o errores. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados, los cuales serán notificados previamente.

7. Jurisdicción de Ley

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Ecuador.